在台灣, 國家通訊傳播委員會 (NCC: National Communications Commission) 負責監理通訊事業的經營行為.
在英國, 擔任同類業務的則是 Office of Communications (Ofcom).
網站 http://www.ofcom.org.uk/
舉凡與電話公司, 網路公司, 手機公司等等, 發生業務上的糾紛或困擾時,
都可以考慮向 Ofcom 進行投訴. 例如手機問題, 可以參考
http://www.ofcom.org.uk/complain/mobile/
各位也可以將 Ofcom 這個名字記住, 在和電話公司鬥爭的時候,
拿 Ofcom 出來嚇嚇他們, 不要讓他們以為消費者傻傻不知道法律規定.
同樣的, 在台灣也可以拿 NCC 來嚇他們, 只是不知道有沒有用就是了XD
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